Conditions générales de vente du camping La Semnadisse
Version : 1er janvier 2023
Nous vous prions de prendre connaissance des conditions générales de vente ci-dessous.
Conditions de réservation
Vous recevrez un e-mail avec les coordonnées bancaires pour le paiement de l'acompte. Dès que nous avons reçu l'acompte, la réservation est confirmée. Vous acceptez ainsi les conditions de réservation et d'annulation mentionnées ci-dessous.
Il n'est pas possible de sous-louer ou de céder une réservation sans l'accord préalable du camping.
Prix et taxe de séjour
Les prix indiqués sont valables pour l'année en cours.
La taxe de séjour s'élève pour les campeurs (tentes et locataires Mobile Home) à 0,22 € par nuit et par personne à partir de 18 ans. Pour la petite ferme, la taxe de séjour s'élève à 2,2% du coût de la nuitée.
Conditions de paiement
Le montant restant est à régler sur place (attention, il n'y a pas de possibilité de paiement par carte).
Annulation et changement de réservation.
Modification de la réservation : les modifications de votre réservation sont possibles sans frais, sous réserve de places disponibles sur le camping. En l'absence de notification de votre part d'une modification d'arrivée, l'hébergement peut être proposé à un autre client 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat, vous perdez votre droit à la réservation.
Services non utilisés: Les séjours interrompus ou abrégés à votre initiative (arrivée tardive, départ anticipé, etc.) ne sont pas pris en compte.
Les prestations non utilisées: Les séjours interrompus ou abrégés à votre initiative (arrivée tardive, départ anticipé) ne sont pas remboursés.
Annulation du fait du camping: en cas d'annulation du fait du camping, le séjour sera intégralement remboursé sauf cas de force majeure. En revanche, l'annulation ne donne pas droit à des dommages et intérêts.
Annulation par le campeur: si vous êtes contraint d'annuler votre séjour chez nous en haute saison, votre acompte vous sera remboursé si vous annulez 30 jours avant votre arrivée, moins des frais administratifs de 35 €. En basse saison, vous pourriez annuler 14 jours avant votre arrivée, moins des frais administratifs de 35 €.
En cas d'annulation moins de 30 ou 14 jours avant l'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si vous trouvez un remplaçant ou si nous avons un client sur la liste d'attente.
Il est recommandé de souscrire une assurance annulation.
Séjour
Arrivée:
Arrivée pour les campeurs : à partir de 12 heures. Arrivée pour les hébergements locatifs : à partir de 16 heures ou après accord.
Départ:
Départ au plus tard à 11 heures pour les campeurs et les hébergements locatifs. Si vous avez choisi l'option d'auto-nettoyage pour un hébergement locatif, l'hébergement doit être rendu dans un état de propreté absolue, sinon le forfait de nettoyage de 50 € sera facturé. Les objets cassés ou endommagés vous seront facturés.
Animaux de compagnie
Les animaux domestiques sont les bienvenus. Une taxe de 2,50 € par nuit est perçue par animal domestique. Les chiens doivent être tenus en laisse courte en permanence. Il est possible de demander où votre chien peut être laissé en liberté (à condition qu'il soit facile à rappeler). Des sacs à déjections canines sont disponibles gratuitement sur le camping.
Circulation
Il est possible de se rendre en voiture directement sur l'emplacement ou dans les hébergements de location. La vitesse est limitée à 10 km/h maximum.
Animaux de la ferme
Il est absolument interdit de nourrir et de caresser les animaux. Nous avons des animaux qui ont des allergies ou des aliments spéciaux. Mais les enfants (et les adultes) peuvent volontiers participer à l'alimentation et aux soins quotidiens des animaux, où l'on explique aussi comment se comporter correctement avec les animaux.
Équipement des logements de location
Les couettes et les oreillers sont fournis dans les mobil-homes et dans la maison de vacances ; vous devez apporter vous-même le linge de lit (draps, serviettes, etc.) (ainsi qu'une housse en plastique pour les lits d'enfants).
Si vous souhaitez utiliser un lit d'enfant mobile, une chaise haute, un petit pot ou une simple poussette, vous pouvez le faire gratuitement dans la limite des stocks disponibles. Ceci ne s'applique qu'aux utilisateurs de nos hébergements locatifs.
Nous espérons que vous passerez d'excellentes vacances chez nous !